TUDO BÔNUS E-COMMERCE LTDA. EPP, com sede na Rodovia Dom Gabriel Paulino Bueno Couto, n.º 1.800, sala 15, Pedregulho, Cabreúva/SP, CEP: 13318-000, inscrita no CNPJ sob o n.º 28.499.830/0001-24, doravante denominada simplesmente TUDOBÔNUS, disponibiliza a seus CLIENTES a possibilidade de efetuarem compras pela internet.
Em cumprimento ao decreto n.º 7.962/2013, neste ato e por esta forma, por meio deste termo, apresenta abaixo aos seus CLIENTES as condições gerais para compra no site https://loja.tudobonus.com.br.
1.1 O objetivo deste termo é apresentar para os CLIENTES da TUDOBÔNUS as condições gerais para compra e venda de produtos no site https://loja.tudobonus.com.br.
2.1. O produto colocado a venda no site da TUDO BÔNUS está disponível para compra apenas por pessoas que tenham capacidade legal para tal.
3.1. O prazo para entrega do Produto é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. A entrega do Produto é realizada de forma agendada ou não, conforme opções disponíveis no site no ato da compra.
Parágrafo único: A TUDOBÔNUS realizará até 3 (três) tentativas de entrega do produto adquirido pelo cliente. Se a terceira tentativa de entrega também não for realizada em razão da ausência do cliente, a TUDOBÔNUS se reserva o direito de cancelar a compra efetivada pelo cliente, providenciando a restituição do valor pago ao cliente, conforme as opções de pagamento abaixo:
- Cartão de crédito: será solicitado o estorno do débito à administradora do cartão do cliente. O procedimento de estorno do débito é de responsabilidade da administradora do cartão do cliente.
- Transferência Bancária ou Boleto Bancário: será efetuada a devolução do valor pago pelo cliente mediante depósito em conta corrente de titularidade do cliente.
3.2. A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do CLIENTE, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.
3.3. Após a realização da compra do Produto, não é possível alterar o endereço de entrega cadastrado no site da TUDOBÔNUS.
3.4. O valor do frete da entrega, quando devido, será informado ao CLIENTE antes da confirmação de sua compra.
4.1. Ao CLIENTE será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, se efetuado em até 07 (sete) dias contados da entrega do Produto ao CLIENTE e desde que observadas as seguintes condições:
4.1.1. O CLIENTE deverá solicitar a devolução do Produto através do Serviço de Vendas e Atendimento ao Consumidor (SVAC), através de seus canais de atendimento disponibilizados em nosso site (https://loja.tudobonus.com.br). As despesas decorrentes da coleta do Produto serão custeadas pela TUDOBÔNUS.
4.1.2. O produto deverá ser devolvido à TUDOBÔNUS na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
4.2. Após a chegada do produto ao estabelecimento da TUDOBÔNUS, a TUDOBÔNUS verificará se as condições supracitadas foram atendidas. O prazo para a análise do produto pela TUDOBÔNUS será de até 05 (cinco) dias úteis. Em caso afirmativo, providenciará a restituição do valor total da compra.
4.3. Após a análise do produto devolvido, nos termos do item 4.2 acima, a compra será cancelada e a restituição do valor pago será efetuada conforme as opções de pagamento abaixo:
4.3.1. Cartão de crédito: será solicitado o estorno do débito à administradora do cartão do cliente. O procedimento de estorno do débito é de responsabilidade da administradora do cartão do cliente.
4.3.2. Transferência Bancária ou Boleto Bancário: será efetuada a devolução do valor pago pelo cliente mediante depósito em conta corrente de titularidade do cliente.
A Política de Trocas, Devolução e Garantias está disponível para acesso do cliente em nosso site https://loja.tudobonus.com.br, prevendo todas as regras e condições relativas a esse assunto.
6.1. A forma de pagamento é somente no ato da entrega, podendo pagar via PIX ou com cartão de débito (com 10% de desconto) ou crédito em até 10x sem juros - por questão de segurança não aceitamos em cédulas.
7.1. Para produtos remanufaturados classificados como "reembalado", "excelente", "muito bom" e "bom", o prazo de garantia é de 180 dias (6 meses) pela empresa. Havendo a necessidade de acioná-la, o contato deverá ser realizado conosco. A garantia atende apenas nas regiões que nós entregamos!
Produtos com a classificação "novo" tem o prazo de 12 meses de garantia com o fabricante.
7.2. Não temos garantia estendida.
É de responsabilidade da TUDOBÔNUS a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra efetuado através do site https://loja.tudobonus.com.br.
O CLIENTE dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site https://loja.tudobonus.com.br. O SVAC poderá ser acionado por meio dos canais de atendimento disponíveis no site https://loja.tudobonus.com.br.
10.1. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
O presente Termo será regido pelas Leis da República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes se submeterão ao Foro da Comarca de Cabreúva/SP, exceção feita às reclamações apresentadas por clientes que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter ao foro de seu domicílio.
Seu bônus está aqui.
Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço válido será garantido após a finalização da compra. A simples inclusão de produtos no "carrinho de compras" não implica em sua reserva pelo consumidor.
PLATAFORMA CIRCULAR MARKETPLACE LTDA.
CNPJ: 30.736.687/0001-99 - Inscrição Estadual: 233.050.374.112
Rodovia Dom Gabriel Paulino Bueno Couto, 1800, setor 02
13317-204 - Cabreúva/SP
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